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广泛听取意见,全力支撑顶层设计


   发布日期:2013/10/26    浏览次数:8864 次
    2013年是人力资源服务业不平常的一年,《劳务派遣若干规定(征求意见稿)》的发布,引发了业内对劳务派遣这种业务形式未来发展的担忧。行业严冬即将到来,公司领导班子积极应对,多次召开研讨会分析行业趋势、商讨应对之策,并在第三季度适时开展了基础管理季活动,从抓基础管理入手,控制风险,健全、完善制度,优化流程,为公司战严冬、图发展,谋求“百年深劳”永续经营夯实基础。
    作为公司运营管理部的部长,同时也是“基础管理季”工作组负责人,结合党的群众路线教育实践活动的学习,在此抛砖引玉,谈谈个人的学习心得。
    运营管理部是公司战略管理部门,同时也是负责公司日常运营风险管控的部门,是公司领导的参谋助手。在公司发展的关键阶段,运营管理部应积极扮演好支撑顶层设计的角色,为公司未来发展勾画详实、可行的蓝图和行之有效的路线图,供决策层参考。
所谓顶层设计,是运用系统论的方法,从全局的角度,对关系公司发展各方面、各层次、各要素进行统筹规划,以集中有效资源,高效快捷地实现目标。好的顶层设计取决于三方面的要素:一是顶层决定性。顶层设计是自高端向低端展开的设计方法,核心理念与目标都源自顶层,因此顶层决定底层,高端决定低端;二是整体关联性。顶层设计强调设计对象内部要素之间围绕核心理念和顶层目标所形成的关联、匹配与有机衔接;三是实际可操作性。设计的基本要求是表述简洁明确,设计成果具备实践可行性,因此顶层设计成果应是可实施、可操作的。对于公司来说,落实顶层设计,需要做好以下四个方面的工作:
    首先是公司定位。公司以“服务客户、回报股东、奉献社会、福利员工”作为服务导向,自觉履行着国家、政府赋予国企的使命,为实现深圳“和谐劳动城市”的目标敢于担当,身体力行。在业务上,应紧紧围绕人力资源服务行业,完善产品链,逐步完成向综合性人力资源管理外包商的转变,致力于成为中国人力资源服务外包领先企业。
    其次是制度建设。健全完善制度,优化流程,是顶层设计整体关联性的重要体现,同时,制度、流程还要强调实际可操作性。因此,制度、流程优化设计的过程要严格贯彻党的群众路线的重要理念,充分树立群众观念,动员员工积极参与到公司制度建设中来。要广泛听取不同意见,着力从健全、完善制度、优化流程上有大作为,重点是要保证修订后的制度清晰明了,简单易行,在行之有效上下苦功夫,成为员工真心拥护,自觉遵守的行为准则。制度要严明,执行应彻底。对少数越雷池的员工,一要教化,二要指明出路。并在制度上确实保证这些人能通过绿色通道,直落退出。
    再次是人才培养。管理服务团队是公司的核心竞争力的重要体现。公司发展高端服务业,人才培养应先行。没有优秀的团队的支持,公司服务产品的品质就难以保障,转型升级也无从谈起。因此,公司应加强人才培养,提供良好的环境吸引更多优秀的人才进入深劳。对现有团队要重视培训,强调纪律与执行力,完善退出机制。致力于打造一支精干、专业、高效的管理服务队伍。
    最后是文化培育。文化是公司的软实力,是制度、流程得以严格贯彻的催化剂。公司的文化建设应立足于通过竞争共同培育法纪严明,和谐共生的制度文化,成为百年深劳伟大事业的坚强基石。职能部门的工作人员,应树立“心系基础、服务一线”的工作理念,日事日毕,杜绝拖拉。在制度上保证“权力大一点,责任小一点、吃喝多一点,任务少一点”的“思念”从此“断奶”,彻底消除消极思想生存的空间。
    总之,在行业严冬即将到来之际,在公司转型升级的发展关键时刻,全力支撑公司领导班子做好顶层设计工作,是运营管理部责无旁贷、义不容辞的使命。深入贯彻落实党的群众路线重要理念,广泛听取各方意见,群策群力、集思广益,是完成这项工作的坚实保障。作为该部负责人,我将全力以赴完成领导交付的各项工作,有信心、也有能力保质、保量完成任务。
    以上是个人在党的群众路线教育实践学习中的一点心得体会,写出来与大家分享。不足之处,请各位同志批评指正。
 

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